Capital Plus24 Detalla su Rigurosa Política de Privacidad: Transparencia y Protección de Datos Personales
Capital Plus24, a través de su entidad operadora, ha publicado un extenso documento que establece las bases para el manejo, recopilación y protección de la información personal de sus usuarios, suscriptores y visitantes. En un entorno digital cada vez más sensible a la privacidad, la compañía reafirma su compromiso con la seguridad y la transparencia, detallando los procesos que aseguran la integridad de los datos en todos sus servicios y propiedades digitales.
Los Datos Bajo la Lupa: ¿Qué Información Recopila Capital Plus24?
La política establece que Capital Plus24, o sus proveedores de servicios designados, recopilan información personal que los usuarios deciden proporcionar voluntariamente, o que se obtiene de otras fuentes autorizadas. Este abanico de datos incluye desde la información de contacto básica, como nombre, correo electrónico, dirección postal, nombres de cuentas y contraseñas, hasta detalles más específicos.
Entre los identificadores recopilados se encuentran la firma, el identificador en línea y la dirección IP. Además, se recoge información profesional, laboral o educativa, junto con la información de actividad en Internet y otras redes electrónicas. Esto último incluye el historial de navegación, el historial de búsqueda, las preferencias de lectura, y detalles sobre la interacción del usuario con el sitio, las aplicaciones o la publicidad. La información de facturación, la geolocalización y los datos demográficos también forman parte de la información gestionada. Es fundamental señalar que si un usuario decide vincular cuentas de terceros (como redes sociales), Capital Plus24 puede obtener información personal de dichas fuentes.
Usos Estratégicos y Funcionales de la Información
El uso de esta información está justificado bajo propósitos que benefician tanto a la operación de la empresa como a la experiencia del cliente. Los fines principales incluyen: la provisión y facilitación de servicios y productos; el correcto funcionamiento de sistemas; la comunicación directa con el usuario; y el esfuerzo continuo de la compañía para mejorar, actualizar y desarrollar nuevos productos y servicios.
Una parte crucial del uso es la mejora de la experiencia en el sitio, lo que implica guardar preferencias, ofrecer contenido y anuncios contextuales o personalizados, y realizar análisis detallados sobre el uso de la web y la medición de impresiones publicitarias. Asimismo, los datos son utilizados para la monitorización y detección de incidentes de seguridad, la protección contra actividades maliciosas, el cumplimiento de acuerdos y la defensa de los intereses, derechos y propiedad de Capital Plus24 y sus afiliados.
Tecnología de Rastreo: Cookies y Balizas Web
Capital Plus24 y sus socios utilizan diversas tecnologías electrónicas, como cookies, registros del servidor web, balizas web y píxeles, para recopilar información estadística. Estos mecanismos permiten recabar datos como el tipo de navegador, sistema operativo, estado o país de acceso, páginas visitadas, fecha y hora, y el número de veces que se ve un anuncio.
Esta información se utiliza para investigación, análisis y para ofrecer un mejor servicio, incluyendo la presentación de publicidad en línea adaptada a los intereses del usuario basada en grupos de usuarios agregados y con intereses similares. Los usuarios tienen la capacidad de gestionar y desactivar las cookies en la configuración de su navegador o dispositivo, aunque la política advierte que esto podría afectar el funcionamiento correcto de ciertas secciones del sitio.
Divulgación y Marco Legal: Cumplimiento y Patrocinadores
La divulgación de datos personales se realiza a filiales, proveedores de servicios designados, redes de publicidad, proveedores de análisis de datos y redes sociales para los fines ya mencionados. Además, Capital Plus24 puede compartir información (excluyendo fotografías o videos de seguridad) con terceros patrocinadores que ofrezcan promociones de interés para el usuario, aunque se ofrece un mecanismo de exclusión voluntaria (opt-out) para esta práctica específica.
La compañía también reserva el derecho de divulgar datos a terceros no afiliados en cumplimiento de la ley, para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad, o para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas. La política destaca que al adquirir sus servicios, el usuario otorga su consentimiento para la recopilación, transferencia y procesamiento de sus datos personales de acuerdo con la Ley 81 de 2019 de Panamá (Ley de Protección de Datos Personales).
Seguridad, Retención y Derechos del Usuario
La seguridad es una prioridad, y la información personal se almacena en servidores seguros. Capital Plus24 implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas, de personal y físicas para salvaguardar la información contra pérdidas, robo, uso no autorizado, divulgación o modificación. La información se conserva solo durante el tiempo que sea estrictamente necesario para los fines con los que fue recopilada, incluyendo razones comerciales legítimas y requisitos legales.
Los usuarios poseen derechos claros sobre su información, incluyendo el acceso, la corrección, la eliminación o la restricción de uso de ciertos datos personales. También pueden solicitar abstenerse del procesamiento. Para ejercer estos derechos o realizar consultas, los usuarios deben contactar a la compañía a través del correo electrónico designado para privacidad. La política advierte que el ejercicio de estos derechos puede tardar tiempo y podría afectar la capacidad de la empresa para ofrecer ciertos productos y servicios.
Finalmente, Capital Plus24 subraya que la transferencia y el procesamiento de la información personal pueden ocurrir en varios países, aplicando salvaguardias adecuadas como las cláusulas de protección de datos estándar de la Comisión Europea. La política también incluye una advertencia crucial sobre los enlaces a servicios de terceros, indicando que la compañía no es responsable de la información proporcionada en propiedades digitales externas y recomienda leer las políticas de privacidad de dichos sitios. La política está sujeta a cambios, los cuales entrarán en vigor al momento de su publicación con una fecha de "Última Actualización" visible.